AOC nous accompagne depuis 3 ans en réalisant l’ensemble de nos audits internes sur nos 4 sites de Siège Social répartis en France et en Belgique. L’approche de la conduite de ces audits est perçue par chacun comme un coaching constructif et pédagogique qui nous a permis de progresser. Nous sommes passés d’un état de Système Qualité « scolaire » à un véritable outil au service de l’entreprise. AOC nous a accompagnés dans l’évolution de maturité du Système, avec par exemple le remplacement d’indicateurs de réalisation par des indicateurs de performances. La Certification n’est plus ressentie comme une contrainte mais comme un outil incontournable d’Amélioration Continue.

Géraud de Saint Sernin, Directeur Qualité, Sécurité et Environnement

Décembre 2012