Formation intra-entreprise
Communication interne, la clé du management

Objectifs

Connaître les enjeux de communication au sein du système de management de la qualité

Savoir mettre en place les outils de communication satisfaisant aux exigences des normes

Public concerné

Toute personne manager au sein d’un dans un système de management intégré

Prérequis

• Aucun

Méthode

• Ateliers Pédagogiques

• Mise en situation

• Méthode participative

Programme

 

Présentation générale

Tour de table

Objectifs de la formation

 

Les exigences des normes en termes de communication 

Présentation des chapitres et exigences des normes en termes de communication (base ISO 9001 : 2015)

Ateliers et exercices

 

Principes de base de la communication

Transmission d’informations

Mécanismes de communication

Eléments clé d’une communication efficace

Outils et supports de communication

 

Evaluation de l’efficacité de la formation : Quizz

 

Bilan de la formation

Durée

1 jour, soit 7 heures

Date(s) & Horaires : 

A convenir

Lieu

Site client

Tarifs

Nous contacter

Inscription

Nous contacter

Imprimer
Programme : MI-1